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Si vous cherchez à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, vous avez peut-être entendu parler du growth hacking. Mais de quoi s’agit-il ? Le growth hacking est un processus d’expérimentation rapide à travers le marketing, le développement de produits, les ventes et d’autres canaux afin d’identifier les moyens les plus efficaces de développer une entreprise. Bien que le Growth Hacking n’existe que depuis quelques années, il a déjà eu un impact majeur sur les startups et les petites entreprises. En fait, certaines des entreprises les plus prospères au monde, comme Airbnb et Dropbox, ont utilisé le growth hacking pour atteindre leurs taux de croissance impressionnants.
Donc, si vous êtes prêt à amener votre entreprise vers de nouveaux sommets, lisez ce qui suit pour en savoir plus sur le growth hacking, notamment sa définition, son histoire, ses principaux objectifs et la façon dont vous pouvez l’utiliser pour développer votre propre entreprise.
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
La définition du Growth Hacking
Le Growth Hacking est un processus d’expérimentation rapide à travers le marketing, le développement de produits, les ventes et d’autres canaux afin d’identifier les moyens les plus efficaces et efficients de développer une entreprise.
En d’autres termes, le Growth Hacking consiste à trouver des moyens non conventionnels mais très efficaces de développer une entreprise. Cela peut aller de la distribution gratuite de produits à l’utilisation de techniques de marketing viral.
Le Growth Hacking est un concept relativement nouveau. Il a été popularisé par l’entrepreneur et investisseur Sean Ellis, qui a inventé ce terme en 2010. Ellis a défini un growth hacker comme « une personne dont le véritable nord est la croissance ».
L’histoire du Growth Hacking
Le growth hacking trouve ses racines dans les débuts des startups de la Silicon Valley. Dans les années 1990 et au début des années 2000, de nombreuses entreprises technologiques ont été fondées dans le seul but d’atteindre une croissance rapide. Ces entreprises se sont concentrées sur l’innovation et la créativité, plutôt que sur les méthodes de marketing conventionnelles.
Un exemple célèbre est celui de Hotmail, l’un des premiers services de messagerie électronique sur le web. Hotmail a connu une croissance rapide en ajoutant le slogan « Get your free email at Hotmail » à la signature de chaque e-mail envoyé par ses utilisateurs. Cette tactique marketing simple mais efficace a permis à Hotmail d’attirer des dizaines de millions d’utilisateurs en quelques années seulement.
Un autre exemple est PayPal, qui a utilisé des primes de parrainage pour encourager ses utilisateurs à inscrire de nouveaux membres. Pour chaque nouvel utilisateur qui s’inscrivait, le parrain et le nouvel utilisateur recevaient 10 $. Cette stratégie a permis à PayPal d’atteindre une croissance exponentielle à ses débuts.
Quels sont les principaux objectifs du Growth Hacking ?
Les principaux objectifs du Growth Hacking sont assez simples :
- Acquérir de nouveaux utilisateurs ou clients
- Augmenter l’engagement ou l’activité des utilisateurs existants
- Générer plus de revenus
Bien entendu, les objectifs spécifiques varient d’une entreprise à l’autre. Mais en général, le growth hacking consiste à trouver des moyens créatifs et efficaces de développer une entreprise.
Il existe un certain nombre de méthodes différentes qui peuvent être utilisées pour atteindre ces objectifs. Nous en parlerons plus en détail dans la section suivante.
Comment faire du Growth Hacking ?
Quelles sont les principales méthodes de Growth Hacking ?
Il existe trois méthodes principales de Growth Hacking : la viralité, l’optimisation de la conversion et l’acquisition d’utilisateurs payants.
La viralité fait référence à la capacité d’un produit ou d’un service à se répandre rapidement et largement grâce au bouche-à-oreille. Pour qu’un produit soit vraiment viral, il doit pouvoir être partagé facilement et avoir une faible barrière à l’entrée. Hotmail est un excellent exemple de produit viral. Lorsque Hotmail a été lancé en 1996, il s’agissait de l’un des premiers services de messagerie électronique sur Internet. Pour encourager les utilisateurs à s’inscrire, Hotmail a inclus un lien au bas de chaque e-mail qui disait : « Obtenez votre e-mail gratuit chez Hotmail. » Ce simple message a incité des millions de personnes à s’inscrire à Hotmail, et plus le nombre d’inscrits augmentait, plus le nombre de personnes qui voyaient le message augmentait et s’inscrivaient également. En conséquence, Hotmail a connu une croissance exponentielle et est rapidement devenu l’un des services de messagerie les plus populaires.
L’optimisation des conversions consiste à augmenter le pourcentage de visiteurs de votre site Web ou de votre application qui effectuent une action souhaitée (par exemple, effectuer un achat ou s’inscrire à une newsletter). Il existe de nombreuses façons d’optimiser les conversions, mais les techniques les plus courantes sont les tests A/B (tests de différentes versions de votre site ou de votre application), l’utilisation de la preuve sociale (présentation de témoignages ou d’avis de clients satisfaits) et la création d’une urgence (utilisation d’offres à durée limitée).
L’acquisition payante d’utilisateurs est exactement ce que l’on entend par là : acquérir de nouveaux utilisateurs en payant pour de la publicité. L’acquisition payante d’utilisateurs peut être efficace, mais elle peut aussi être coûteuse si elle n’est pas effectuée avec soin. Une façon de contrôler les coûts est de se concentrer sur l’acquisition d’utilisateurs de haute qualité qui sont susceptibles de se convertir en clients payants. Cela peut se faire par le biais de publicités ciblées sur des plateformes comme Google AdWords ou Facebook Ads.
Outils de Growth Hacking
Quels sont les outils populaires de Growth Hacking ?
Il existe un certain nombre d’outils populaires de Growth Hacking qui peuvent être utilisés pour atteindre le succès. Parmi les outils de growth hacking les plus populaires, citons :
- Google Analytics : Cet outil est essentiel pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application. Il peut vous aider à suivre des éléments tels que les taux de conversion, les taux de rebond et la provenance des utilisateurs.
- Mixpanel : Cet outil est similaire à Google Analytics mais offre un suivi et une analyse des données plus détaillés. Il peut être utilisé pour suivre l’engagement, la rétention et les conversions des utilisateurs.
- Heap : Cet outil vous permet de suivre chaque interaction des utilisateurs avec votre site Web ou votre application. Il fournit des données détaillées qui peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les conversions.
- Crazy Egg
- HotJar : Cet outil vous permet d’enregistrer les sessions des utilisateurs afin que vous puissiez voir comment ils interagissent avec votre site Web ou votre application. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les conversions.
Conclusion
Si vous cherchez à développer votre entreprise, le growth hacking est une stratégie que vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer. Par définition, le growth hacking est un processus d’expérimentation rapide à travers le marketing, le développement de produits, les ventes et d’autres canaux afin d’identifier les moyens les plus efficaces de développer une entreprise. Si l’histoire du growth hacking est relativement récente, elle a déjà produit des résultats impressionnants.